Sherwin-Williams do Brasil

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Campo Grande - MS

19/05/2016 às 18:47

ID: 18690783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Confiando na marca, comprei 3 latas de tinta da Nova Cor Extra de 18 litros da cor Branco gelo, areia e amarelo canário, que nas latas constam as seguintes descrições MAIS RENDIMENTO ATÉ 500M², SUPER COBERTURA, MULTIPLIQUE O RENDIMENTO.

Ocorre que, com uma lata inteira de 18 L branco gelo consegui pintar apenas uma sala pequena e dois quartos pequenos, foram dada três demãos em todas as peças e mesmo assim as paredes ficaram com muitas marcas de rolo. Na sala para ficar com uma aparência mais ou menos, foi preciso dar mais uma demão totalizando quatro demãos e não é isso que se espera de uma tinta primeira linha, ainda mais pintando branco por cima de branco,.Ainda faltou tinta para os recortes, já os outros dois quartos com três demãos ficaram com marcas de rolo, isso pintando por cima de um branco, em parede lisa, sem imperfeições, a diluição da tinta foi realizado de acordo com o especificado na lata e mesmo assim não cobriu. Tive que comprar outra lada de tinta SUVINIL para acabar o serviço e esta sim cumpre o que promete, pois com apenas uma demão cobriu.

Deixo aqui minha reclamação e insatisfação, esta não é uma tinta de qualidade 1ª linha como a SUVINIL ou CORAL , não tem cobertura e muito menos super cobertura, também não tem rendimento e ainda fiquei no prejuízo pois o valor que foi pago na lata, por alguns reais a mais compraria de outra marca bem melhor.

Além do prejuízo do material, tive também um prejuízo da mão de obra que ficou mais cara.

Estou ainda com uma lata fechada e não vou usar, quero a fazer a devolução do produto, bem como o reembolso pois tive meu direito lesionado ao confiar na marca e descrição da lata a qual mostra uma propaganda enganosa.

Caso não seja solucionado amigavelmente vou procurar resolver esta questão por meios judiciais. Aguardo providências.