Tinta toda manchada após 4 meses
Resolvido
Caraguatatuba - SP
24/04/2026 às 13:45
ID: 246867963
Pintei o muro inteiro da minha casa com a tinta desta marca, pintei em dezembro para a virada de ano, hoje 4 meses após está totalmente manchado o muro, marcas brancas, a fachada da casa que era para ser linda está deixando a casa com aspecto de velha, Pessima qualidade da tinta. Comprei a mais cara da marca para poder ter maior durabilidade e não adiantou nada.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:40
Olá Sr. Felipe! Espero que esteja bem.
Agradecemos por nos procurar para compartilhar sua experiência.
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Cordialmente, Thaís Venezian.
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Réplica do consumidor
24/04/2026 às 22:51
Eles falaram que entraram em
Contato com meu WhatsAp mas não entraram
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 09:38
Sem resposta
Réplica da empresa
27/04/2026 às 16:09
Boa tarde, Felipe!
Conforme conversamos vi Whatsapp, abriremos o chamado técnico, conforme combinado.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:08
Entendi as justificativas deles mas não condiz com o produto, tinta de piso resiste a passagem de carro, a passagem de pessoas, atrito total, aí coloco na parede que não tem atrito e mancha toda, onde não existe atrito nenhum, explicaram da forma deles lá falando que eu que fiz errado de colocar a tinta no lugar errado mas no meu modo de ver se ela é boa mesmo seria mais resistente ainda na parede onde não existe o atrito constante. Mas resolveram a situação da forma deles .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8