Clinica de Moema não fornece nota fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2019 às 09:35

ID: 96924047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma sessão de shiatsu na segunda-feira, dia 04/11. O serviço foi ótimo. No entanto, após o pagamento, que por sinal aceitam apenas débito (e não crédito), eu solicitei a nota fiscal. A atendente disse que eu receberia no dia seguinte por email, o que não ocorreu.
Liguei na quarta e atendente Renata disse bem educadamente que eu receberia na quarta mesmo e, apesar da educação com que me deu as informações, mais uma vez, nada!
Voltei a ligar na quinta e a atendente Laís foi bem mal educada. Me fez repetir todos os meus dados, que eu já havia preenchido na minha ficha. Eu perguntei o que deveria fazer caso eu não recebesse de novo e, de uma forma bem grosseira, eu disse que eu não havia pedido PARA ELA, e que eu receberia.
Depois desse episódio desagradável a Laís me liga e diz que a pessoa do financeiro estava com o computador quebrado, mas que me enviaria. E até hoje, não recebi.
Mandei um WhatsApp e estão simplesmente me ignorando. Meu próximo passo será denunciar a clínica por provável sonegação de imposto já que não querem fornecer a nota fiscal, uma pena já que o serviço da Rosa foi ótimo.

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Consideração final do consumidor

22/05/2020 às 17:04

Serviço de shiatsu é ótimo, já o da recepcionista é lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2