Shibata da av, Santa Helena em Jacarei carne cheia de nervo péssimo

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Resolvido

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São Paulo - SP

28/04/2026 às 12:16

ID: 247168379

Shibata da av, Santa Helena em Jacarei carne cheia de nervo péssimo, comprei um pouco mais de 1 kilo file file a milanesa, que por sinal aquilo nunca e filé a milanesa, pois sempre compro, e neste dia além do atendimento esta ruim ,naotinha nada qie eu queria, e Vi outras 9essoas tambem reclamando ,pois não tinha , copa lbo, bife de fígado de boi, nao tinha barriga , uma vergonha, acabei comprando o bife, de bife a milanesa não tinha nada, mw deram o negócio cheio de nervo horrível uma vergonha isso, funcionario fazer isso com consumidor,

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 12:26

Prezada Eline

Lamentamos pelo transtorno relatado em relação à qualidade do produto e à indisponibilidade de itens em nosso setor de açougue. O padrão de atendimento e de seleção de cortes mencionado não condiz com as diretrizes da nossa rede.

Registramos sua insatisfação quanto à qualidade do bife à milanesa (presença de nervos) e à falta de itens como copa lombo, bife de fígado e barriga. A gerência da unidade de Jacareí foi acionada para apurar as falhas de atendimento e reposição e entrará em contato com você por meio do telefone fornecido em seu cadastro no Reclame Aqui para buscar a melhor solução para o ocorrido, ok?

Pedimos desculpas pela experiência negativa e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 21:18

O rapaz que me ligou prestou um belo atendimento muito prestativo obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10