Shibata da av, Santa Helena em Jacarei carne cheia de nervo péssimo

Resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 12:16
ID: 247168379
Shibata da av, Santa Helena em Jacarei carne cheia de nervo péssimo, comprei um pouco mais de 1 kilo file file a milanesa, que por sinal aquilo nunca e filé a milanesa, pois sempre compro, e neste dia além do atendimento esta ruim ,naotinha nada qie eu queria, e Vi outras 9essoas tambem reclamando ,pois não tinha , copa lbo, bife de fígado de boi, nao tinha barriga , uma vergonha, acabei comprando o bife, de bife a milanesa não tinha nada, mw deram o negócio cheio de nervo horrível uma vergonha isso, funcionario fazer isso com consumidor,
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 12:26
Prezada Eline
Lamentamos pelo transtorno relatado em relação à qualidade do produto e à indisponibilidade de itens em nosso setor de açougue. O padrão de atendimento e de seleção de cortes mencionado não condiz com as diretrizes da nossa rede.
Registramos sua insatisfação quanto à qualidade do bife à milanesa (presença de nervos) e à falta de itens como copa lombo, bife de fígado e barriga. A gerência da unidade de Jacareí foi acionada para apurar as falhas de atendimento e reposição e entrará em contato com você por meio do telefone fornecido em seu cadastro no Reclame Aqui para buscar a melhor solução para o ocorrido, ok?
Pedimos desculpas pela experiência negativa e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 21:18
O rapaz que me ligou prestou um belo atendimento muito prestativo obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10