Venda de uvas com mofo e fora da validade no *****
Em réplica
São José dos Campos - SP
14/05/2026 às 10:42
ID: 248626077
Fui comprar uvas no ***** e notei que boa parte das uvas estavam sendo vendidas estavam com bastante mofo. Achei muito esquisito e fui olhar a data da embalagem, fiquei bastante surpreso, procurei bastante e a que tinha sido embalada mais recente tinha um mês, porém encontrei uva que estava sendo vendida que foi embalada em *****, detalhe, essas uvas não estavam num refrigerador, estavam no meio da loja. Acho que a loja não tem noção do perigo alimentício disso, não sei como as autoridades ainda não fiscalizaram esse tipo de conduta
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:47
Bom dia, sr. Leonardo
Primeiramente, pedimos encarecidas desculpas pelo ocorrido descrito. Como procedimento de correção e melhorias, colocaremos nosso setor de controle de qualidade, junto à liderança de hortifruti, para analisarem de perto toda essa questão levantada pelo sr. mas, para isso, poderia nos informar em qual de nossas lojas de São José dos Campos o ocorrido se deus?
Seguimos à inteira disposição.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 10:58
Olha até onde eu sei tem somente um supermercado shibata em São José dos Campos, e fica no shopping oriente
Réplica da empresa
15/05/2026 às 12:48
Bom dia, agradecemos o retorno do sr.
A rede Shibata possui duas lojas na cidade de São José dos Campos, a referida pelo sr. e também na rua Pedro Rachid, 143 no bairro Santana
Agora com a informação sobre loja onde a compra foi feita, levaremos a reclamação para o gerente da loja, sr. Alex, tomar as devidas providências e fazer o contato de suporte com o sr. ok?
No mais, nos mantemos à total disposição.