Falta comprovação e notas fiscais peças trocadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

03/04/2019 às 07:23

ID: 90287663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei minha Mercedes ML320 para ser revisada por falta de potencia e como o problema ainda estava por ser diagnosticado decidimos combinar por diagnóstico e relação de peças a serem trocadas que eu iria adquirir originais pagando somente a mão de obra.
Como essa relação de peças estava demorando contatei a oficina que me disse que devia ser problema de um sensor e que ele iria adquiri-lo em seu fornecedor e que o custo dessa peça não era preocupante pois seria abaixo de R$*******,00.
Quando o carro ficou pronto, tomei um susto com um valor de R$6.*******,00 de peças trocadas, e quando tentei entender quais eram essas peças e valores o mecânico grosseiramente ameaçou retirar as peças e entregar o carro.
Assustado e intimidado com quais as peças poderiam retiradas, decidi pagar o valor e pedi tanto notas fiscais das peças adquiridas ate mesmo por garantia, e também as peças velhas.
Infelizmente isso não aconteceu, com muito custo foram ao fundo da oficina e me trouxeram umas peças velhas inclusive com uma sendo retirada na hora pois disseram que por engano tinham colocado uma peça de outro carro.
Temendo represálias contra meu veículo resolvi pagar e retira-lo mesmo assim pois estava tarde e estavam fechando a oficina e somente recebi um recibo de computador constando o valor das peças (R$6.*******,00) e da mão de obra (R$1.*******,00)
Entre as peças relatadas existe uma que foi trocada (R$3.*******,00) na turbina que era nova e estava na garantia e tenho até mesmo a turbina original completa que foi completamente revisada e que está anunciada pelo valor de R$*******,00 no ML com garantia de ******* dias!
Quero notas fiscais de todas as peças originais que foram trocadas PARA CONFIRMAR valores cobrados e desfrutar da garantia da MB, ou que honrem o valor combinado de R$*******,00 de peças mais a mão de obra que aceitei o valor originalmente cobrado de R$1.*******,00 pois mão de obra acredito que não devo discutir valores acatando o que foi pedido.
Pleiteio então reembolso mínimo de R$5.*******,00 que é a diferença entre teto proposto de valores com peças e o que foi efetivamente pagao.

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Consideração final do consumidor

23/05/2019 às 20:25

Gostaria de receber a conclusão do Reclame aqui para entrar judicialmente contra esses enganadores de consumidores! Aguardo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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