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São Paulo - SP

14/05/2018 às 15:11

ID: 35350013

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Deixei meu carro para arrumar a lataria, pois tinha diversos arranhoes. Antes de fechar com esta oficina, estive em diversas outras, para pedir orçamentos.
Durante a vistoria para orçamento, especifiquei diversas vezes que precisava que a lataria ficasse completamente da cor original, preta, sem nenhum arranhao. O gerente me garantiu tal resultado, e disse que o polimento seria feito como "brinde" para fechar negocio. Concordei, e deixei o carro parado 20 dias. Retirei hoje...
O carro ainda tem 3 arranhoes, pois fora feito apenas o polimento e nao o restauro dos locais indicados. O polimento fora feito apenas em uma porta: o carro continua com arranhoes superficiais em todo o veiculo!!!!
Pra completar, encontrei objetos que nao me pertencem dentro do veiculo! Me pergunto: será que o carro saiu da garagem e foi utilizado para fins alem da simples manobra dentro da oficina?
Quando reclamei da lataria, o gerente tentou descreditar minha seriedade e saude mental !!!!! Achei tudo um absurdo, falta de carater, realmente [Editado pelo Reclame Aqui] fortissima!!!!!
Indignada, péssimo serviço, realizado de ma fé. Alem de mal feito, o serviço fora feito pela metade, o carro ainda esta arranhado e paguei uma fortuna por algo que me fora garantido!