Restaurante Coco Bambu não reconhece promoção de jantar paga via Pix em Porto Alegre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/11/2025 às 17:16

ID: 231234673

Comprei um jantar de Rs 89,90 para 2 pessoas para o coco bambu de Porto Alegre , paguei com pix e recebi a confirmação! O restaurante não reconhece a promoção e não aceitou ! Solicito a imediata devolução ou tomarei medidas junto a defesa do consumidor

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 23:53

Agradecemos por entrar em contato com a Plumify.

Como marketplace de vendas online, a nossa função é garantir a melhor experiência tanto para consumidores quanto para vendedores. Estamos comprometidos em resolver qualquer eventualidade com transparência, agilidade e respeito ao cliente. Diante disso, informamos que analisamos cuidadosamente o seu caso e, de acordo com a nossa política de intermediação, daremos seguimento ao processo de reembolso.

O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Assim que o processo for concluído, você receberá uma notificação.

Ressaltamos que não compactuamos com nenhuma prática ilícita. Caso seja confirmada qualquer irregularidade, o vendedor será imediatamente bloqueado da plataforma.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Plumify"

Réplica do consumidor

12/11/2025 às 11:10

Aguardando a devolução do valor

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 14:45

Resolveram logo após colocar no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9