Pedido não entregue, sem rastreio..o
Em réplica
Aquidauana - MS
30/09/2025 às 17:36
ID: 228194989
Realizei uma compra no site da sentinela sports pedido *****, onde após a compra recebi um e-mail da shield sports relatando a compra, porém não deram rastreio, nao consigo acessar a compra, tudo dá erro no site, além de não responderem no WhatsApp. A compra foi realizada 13 de agosto e ate agora nenhuma satisfação. Aconselho a não comprarem em nenhum desses dois sites, o pior éque o Instagram aceita esse tipo de vendedor!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 16:34
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Gostaríamos de reforçar que estamos no mercado desde *******, sempre trabalhando para oferecer o melhor atendimento possível. No momento, estamos passando por um processo de expansão para atender ainda melhor nossos clientes, e reconhecemos que esse crescimento pode ter gerado esse mal-entendido.
Nosso time entrará em contato com você via WhatsApp dentro das próximas 48 horas para resolver essa situação da melhor forma possível.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Shield Sports
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 21:03
Ate agora esperando o co tato da empresa. Pelo visto perdi meu dinheiro em mais um [Editado pelo Reclame Aqui]!