Péssimo atendimento e falta de técnicos para solução de problemas de internet
Respondida
Sete Lagoas - MG
28/03/2026 às 17:22
ID: 244597193
Empresa de internet que possui um pessimo atendimento, vou passar o final de semana inteiro pois a empresa alega que está sem técnicos, se não pagar corta mas se eles não atendem qual penalidade a empresa sofre? Não recomendo.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:22
Prezado Sr. Rafael, bom dia.
Realizamos a verificação do seu caso em nosso sistema e identificamos a ocorrência mencionada. Informamos que entraremos em contato para realizar o ajuste proporcional em sua mensalidade, referente ao período em que houve indisponibilidade do serviço de internet.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Shield Telecom