Sem internet no fim de semana e sem atendimento técnico
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/04/2026 às 15:55
ID: 246996293
Não atendem WhatsApp no final de semana. Não tem atendimento técnico no domingo. Estou sem internet e não consigo trabalhar. Tentei contato sem êxito.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:50
Bom dia, Tiago!
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados, principalmente pela dificuldade de contato durante o final de semana, entendemos o quanto isso impacta, ainda mais quando depende da conexão para trabalhar.
Informamos que nosso sistema de atendimento passou por uma atualização e já foi totalmente restabelecido. Além disso, verificamos em nosso sistema que foi realizado um reparo técnico na semana passada e, no momento, a conexão consta como normalizada.
Shield Telecom