Shieldcar nega cobertura de danos por colisão e barro, cobrando franquia e emitindo carta de negativa.

Olá, Claudinei. A análise do seu evento foi realizada com base nas informações e documentos encaminhados durante o processo. No caso em questão, não houve comprovação de uma colisão, e as imagens apresentadas também não evidenciaram o cenário relatado, impossibilitando o enquadramento do evento nas coberturas previstas em nosso regulamento. Todas as análises da Shield Car são realizadas com critérios técnicos e aplicadas de forma igual a todos os associados. Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento pelos nossos canais oficiais.

Tem fotos e vídeo antes e depois do ocorrido e b.o , e fotos dos estragos já encaminhados para vocês, até agora não entendi o que precisa para meu veículo ser arrumado, se vocês tem vídeo de quando eu contratei os serviços de vocês , não entendo qual e a dificuldade!?