Empresa cometendo [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2025 às 14:41
ID: 216792403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cartão de crédito veio tentativa de compra nessa empresa, sendo que nunca nem ouvi falar da Eveclass. Tomem cuidado com esses [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:22
Olá Rhian! Tudo bem?
Aqui na Eveclass, atuamos como uma plataforma onde professores e produtores criam e gerenciam suas próprias páginas para venda de cursos e conteúdos, não realizando diretamente as transações como vendedores finais.
Temos um processo interno de verificação e, sempre que há qualquer indício de uso indevido ou transações com sinais de [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos e apoiamos o estorno junto aos meios de pagamento envolvidos.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e te auxiliar de forma mais rápida e segura, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando os detalhes da tentativa de compra.
Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida.
Pode contar com a gente!
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 12:41
São tão prestativos no atendimento que esperou 7 meses para responder, se dependesse deles não ia dar em nada, ainda mais com essa resposta tirando o deles da reta ao invés de pedir extrato do cartão ou algo assim para tentar resolver. Ainda bem que entrei em contato com meu cartão contestando a compra eles estornaram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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