Empresa cometendo [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/05/2025 às 14:41

ID: 216792403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu cartão de crédito veio tentativa de compra nessa empresa, sendo que nunca nem ouvi falar da Eveclass. Tomem cuidado com esses [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 12:22

Olá Rhian! Tudo bem?

Aqui na Eveclass, atuamos como uma plataforma onde professores e produtores criam e gerenciam suas próprias páginas para venda de cursos e conteúdos, não realizando diretamente as transações como vendedores finais.

Temos um processo interno de verificação e, sempre que há qualquer indício de uso indevido ou transações com sinais de [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos e apoiamos o estorno junto aos meios de pagamento envolvidos.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e te auxiliar de forma mais rápida e segura, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando os detalhes da tentativa de compra.

Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário e esclarecer qualquer dúvida.
Pode contar com a gente!

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 12:41

São tão prestativos no atendimento que esperou 7 meses para responder, se dependesse deles não ia dar em nada, ainda mais com essa resposta tirando o deles da reta ao invés de pedir extrato do cartão ou algo assim para tentar resolver. Ainda bem que entrei em contato com meu cartão contestando a compra eles estornaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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