Atraso e não comparecimento do transporte de funcionários
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
02/02/2026 às 08:13
ID: 239479471
Empresa Não Cumpre os Compromissos, Ela Foi Contratada pra Prestar Um Transporte Para a empresa que eu Trabalho atualmente Para Deslocamento dos Funcionários Porém a empresa não Cumpre, acordamos todos os dias 2:20 da manhã pra ir Para o Ponto as 3:05 e essa empresa não manda o veículo para o nosso deslocamento, ficamos lá horas no ponto pra depois de 1 hora eles falarem que a Van Passou, ou que teve algum emprevisto. Sendo que nem
Mandam o veículo.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:28
Prezado (a),
Sentimos muito pelo transtorno e pelo desgaste causado. Sabemos o quanto é difícil acordar de madrugada, se deslocar até o ponto e não ter o transporte realizado conforme o esperado. Essa situação realmente não deveria acontecer. Devido às fortes chuvas dos últimos dias, houve necessidade de desvio de percurso, mas pelo histórico em nosso atendimento notamos que foi realizado seu deslocamento através de carro de aplicativo.
Seu relato já foi direcionado para nossa equipe operacional, para plano de ação corretivo. Nosso compromisso é garantir que o transporte aconteça de forma segura e pontual, com comunicação clara sempre que houver qualquer imprevisto.
Para que possamos apoiar de forma mais rápida e direta, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento, pelo telefone (11) 2039-1148, onde nossa equipe poderá verificar a linha e prestar o suporte necessário.
Agradecemos por nos informar e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Shift Mobilidade