Motorista de aplicativo relata colisão com veículo da empresa em Itaquera e dificuldade de contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 00:23

ID: 252654833

Bom dia veículo dessa empresa bateu no meu carro na região de Itaquera eu não consigo falar com a empresa sou motorista de aplicativo

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 17:15

Olá, Elenita.

Lamentamos pelo ocorrido e esperamos que todos os envolvidos estejam bem.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos tentativas de contato telefônico com o número informado em seu cadastro, porém não obtivemos sucesso.

Até o momento, também não localizamos registro de ocorrência em seu nome em nossos sistemas.

Para que possamos identificar o caso e dar o devido andamento, pedimos, por gentileza, que encaminhe os detalhes da ocorrência para o e-mail *****.

Se o registro inicial da ocorrência não estiver em seu nome, solicitamos que informe o nome da pessoa que realizou o atendimento ou das demais partes envolvidas, para que possamos localizar as informações corretamente.

Caso prefira, nossa equipe também está à disposição pelo telefone (11) 2039-1129 das 9h às 18h.


Permanecemos à disposição para apurar o ocorrido e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Shift Mobilidade

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 06:57

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2