Sem atendimento e sem o produto.
Em réplica
São João Nepomuceno - MG
07/03/2019 às 07:49
ID: 43398729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido realizou a compra de um smartband no dia 26/01 e até hoje não recebemos o produto. Já tentamos contato inúmeras vezes com a empresa e não conaeguimos retorno. Enviamos e-mail pelo site, pelo messenger, e nada. Parece realmente que esta empresa não respeita os clientes. Exigimos uma posição, caso contrário, entraremos em juízo. Aguardamos retorno.
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Resposta da empresa
14/03/2019 às 14:03
Olá Emanuelle, pode por gentileza nos informar o código do seu pedido para podermos te atender?
Réplica do consumidor
14/03/2019 às 20:58
Posso passar nome completo do cliente, CPF, e-mail, data e valor da compra. Não temos código do pedido. Mas temos inclusi