Atendente agressivo
Não resolvido
Três Lagoas - MS
30/01/2025 às 10:48
ID: 208630199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe ligou um home se dizendo dessa empresa grosso, sem a menor postura profissional, agressivo e sem ética. Insistentemente ligando várias vezes, atrapalhando meu trabalho, me provocando com palavras, por fim já nem se identificava mais, debochado ainda achou graça quando gravei a ligação.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 17:19
Prezada Loana,
Recebemos a reclamação acima, cabendo-nos esclarecer que o escritório Shilinkert Advogados é uma empresa que atua na recuperação de créditos inadimplidos, recebendo de seus clientes todos os dados cadastrais relativos às dívidas e seus respectivos devedores.
Com o recebimento dos dados dos devedores e das dívidas iniciamos o processo de contato com o devedor, sendo certo que os números pelos quais são realizadas as tentativas de contato são aqueles fornecidos quando da contratação, ou que porventura, em algum momento, já foram fornecidos pelo dever como referência de contato.
No tocante a ligação em específico, procedemos com auditoria interna e não identificamos qualquer tipo de ameaça por parte dos nossos funcionários, mas apenas uma tentativa de contato com o devedor, o qual restou infrutífera.
Atenciosamente,
Shilinkert Advogados.
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 20:54
Imprensa abusiva e sem ética.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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