ATENDENTE E ERROS DE VALORES

Prezado Igor Martins,

O escritório Shilinkert Advogados é uma sociedade que, dentre suas atividades, atua na recuperação de créditos.

Nessa atividade, ela recebe as listas de devedores, os dados das dívidas, e as condições da negociação. Com base nas informações disponibilizadas, a Shilinkert procede ao contato com o devedor e passa buscar com ele uma negociação para composição das dívidas, sempre dentre os parâmetros que lhe são outorgados pelos seus clientes (credores).

No seu caso, seguimos o fluxo de acionamento e negociação da dívida, colhendo a proposta que melhor lhe atendia, e submetendo-a à aprovação do credor.

Ocorre que, durante o decurso de tempo entre o oferecimento da proposta, o aceite do credor e a formalização do acordo, a instituição credora alterou as regras de campanha, impossibilitando a manutenção das condições oferecidas.

Vale ainda destacar que a definição e concessão de políticas de campanhas promocionais, são de critérios exclusivos do credor, cabendo ao escritório apenas a aplicação, considerando as regras disponibilizadas e o período de validade, igualmente definido pelo credor.

Ainda assim, visando auxiliá-lo, todo o ocorrido foi repassado para o credor a fim de verificar a possibilidade de enquadramento na campanha que havia encerrado, em caráter de exceção, o que não ocorreu.

Desta forma, esperamos ter trazido o esclarecimento formal do ocorrido, nos colocando à disposição para esclarecimentos adicionais que ainda se façam necessários.