Sapatilha chegou danificada

Question

Produto chegou danificado. No lado interno, parte frontal, do pé direito, apresenta uma saliência que fere o pé. Fiz uma trilha com a sapatilha e voltei com o pé em chagas. Apenas o pé direito. O outro pé é uma maravilha. Produto apresenta defeito de fabricação.

Aguardo resposta.