Falta de suporte ao cliente e env..o

Question

Se você é revendedora e está pensando em comprar nessa fornecedora, NÃO COMPRE.
Fiz minha primeira e última compra na Shine dia 15/01/26. Minha primeira insatisfação é a ausência de suporte ao cliente, o único número de whatsapp que eles DIZEM ser de atendimento, NÃO EXISTE NENHUM RETORNO quando entramos em contato.
O meu pedido passou 10 DIAS para ser enviado sem nenhuma atualização e quando entrei em contato diversas vezes, não fui respondida. Quando finalmente recebi o pedido, enviaram uma peça ERRADA, diferente do que pedi, sem mesmo me avisar. Agora quando entro em contato para resolver o problema, advinhem? MAIS UMA VEZ NÃO RESPONDEM.
Isso é inaceitável para uma empresa em pleno 2026 não prestar suporte ao cliente.
Se continuar assim, com certeza a empresa não vai durar.