Shine Beauty Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2020 às 08:27

ID: 109943955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei duas compras pelo site em Outubro de ******* deram o prazo de entrega de até três meses, após o final do prazo de entrega e não recebi os produtos,tentei contato por email várias vezes com a loja sem resposta,só davam informações incompletas pelo Instagram,foi qdo percebi que mtas outras pessoas estavam na mesma situação. A responsável pela loja desativou os comentários e excluiu o site onde foram realizadas as https://******* final de Janeiro ******* a mesma se pronunciou em um vídeo,dizendo que teve problemas com o fornecedor,que devolveria o dinheiro dos que desejarem,mas que nao tem o dinheiro,que os clientes precisam esperar até ela ver como vai https://******* então eu e mtas outras pessoas que realizaram as compras,estamos tentando contato para saber a previsão da devolução do dinheiro,mas isso não acontece.
Uma falta de respeito, por demorar a responder os clientes que nao tem culpa dos problemas que deveriam ser previstos,e por ainda não ter devolvido o dinheiro.
No último contato da empresa,pediram os dados bancários p o depósito,mas não cumprem o que dizem.