Produto não entregue e sem estorno
Resolvido
Curitiba - PR
16/04/2020 às 20:57
ID: 102978657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Black Friday de *******. Os produtos não chegaram no prazo. Foi prometido um estorno até o final de abril, mas a loja simplesmente não retorna minhas tentativas de contato e não tem mais o perfil no Instagram. Um ABSURDO com o consumidor. Como amante de skincare. NÃO recomendo, NUNCA mais farei compras neste site. Me sentindo enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/07/2020 às 16:27
Olá Pérola,
Te enviamos email e aguardamos seu retorno para encerramos o caso.
Att,
Equipe Shine
Consideração final do consumidor
29/07/2020 às 14:50
Achei a solução do caso demorada. Não foi possível localizar a loja no instagram mais, o que trouxe insegurança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6