Shine Blue

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Osasco - SP

09/05/2026 às 15:13

ID: 248184619

A exatamente 1 semana atrás fui a uma loja de cosméticos em *****, para comprar tinta, pois eu iria retocar meu cabelo, chegando lá pedi ajuda de uma promotora da ***** que ao invés de me passar o procedimento correto, me indicou produtos para que a mesma batesse a meta, eu queria um loiro de tinto, mas meu cabelo estando ruivo e a raiz natural, teria que ser aos poucos, mas ela me indicou descolorir a raiz por quarenta minutos, e passar as tintas 12.0 e 12.11 no meu comprimento, o que resultou no meu cabelo cheio de manchas, acabou comigo, minha raiz ficou de uma cor, as pontas de outras, enfim, voltei lá pedindo o cabeleireiro da marca, ela me disse que não teria como eles irem lá no dia, me deu mais 2 outras tintas, para tapar o buraco e pediu para mim falar com o sac, pintei e falei com o saque, eles disseram que reembolsariam e assim foi feito, mas que por eu ter passado a tinta novamente eu não teria acesso ao cabeleireiro sendo que foi indicação da promotora deles, e eu não tinha condições de ficar com o cabelo da primeira aplicação, mas como a raiz foi descolorida nada pegava no meu cabelo, nenhuma química, e meu cabelo voltou a estaca 0, resumindo, meu cabelo está manchando, nenhuma tinta pega nesse cabelo de tanta química que aquele promotora me passou para fazer no cabelo, e resultado? Me reembolsaram R$ ***** das tintas, mas é o maior prejuízo para consertar a [Editado pelo Reclame Aqui] que a promotora fez? Fui ao cabeleireiro profissional de cabelo cacheado e me foi cobrado R$ *****, para ajeitar a indicação da promotora de cabelo de vocês!! Sinceramente vou tomar as medidas cabíveis, mas isso não ficará impune.