Tinta de cabelo com cor alterada causa danos e ressecamento
Respondida
Osasco - SP
14/02/2026 às 23:53
ID: 240762987
No mês passado, adquiri uma tinta de cabelo que já havia comprado anteriormente, a shine blue 8.26, mas infelizmente tive uma experiência muito ruim. Desde o início, notei que a cor da tinta na bisnaga estava com um tom amarelado, o que me pareceu estranho, mas decidi aplicá-la mesmo assim.
O resultado foi desastroso: meu cabelo ficou com uma cor horrível, caindo muito e completamente ressecado.
Comprei mais duas tintas, pensando que o problema fosse isolado, mas para minha surpresa, o mesmo problema se repetiu. Desta vez, no entanto, não apliquei a tinta novamente.
Gostaria de um retorno o mais rápido possível, pois meu cabelo está extremamente sensibilizado e eu tive um gasto significativo com três tintas que não funcionaram como esperado.
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 06:15
Bom dia
Pode entrar em contato conosco pelo nosso numero de Sac, para darmos andamento em seu atendimento. Vamos lhe dar todo suporte necessário na resolução da não conforme
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