Tinta Shine Blue Marsala 8.26 com cor alterada e danificando o cabelo da cliente
Resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 16:01
ID: 243279831
Comprei a tinta marsala 8.26 da Shine Blue que sempre usei e tinha uma cor maravilhosa, fui retocar a raiz hoje 14/03/26 e a tinta esta totalmente diferente, acabou com a cor do meu cabelo, a raiz ficou acobreada, manchou meu cabelo, enfim esta horrível.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:07
Bom dia
Recebemos sua mensagem, vamos entrar em contato pelo nosso WhatsApp, para entendermos melhor seu caso e resolvermos da melhor forma possível. Desde já agradecemos seu contato
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 00:18
Empresa entrou em contato, entendeu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10