Falta de Resposta e Desrespeito ao Cliente

Prezada Erica Emília da Silva Ferreira,

Recebemos sua mensagem em nossa plataforma e agradecemos por nos contatar. Entendemos sua busca por uma solução e gostaríamos muito de ajudar.

A Shinedux atua no mercado fornecendo produtos e serviços exclusivamente para empresas do setor óptico e laboratórios de lentes oftálmicas que são nossos parceiros devidamente cadastrados. Não realizamos atendimento direto ao consumidor final, pois toda a nossa relação comercial e suporte é feito através desses estabelecimentos.

No entanto, mesmo com essa política de atendimento, queremos garantir que sua situação seja esclarecida e, se necessário, resolvida da melhor forma possível, em conjunto com um de nossos parceiros.

Para que possamos compreender e auxiliar no seu caso, pedimos, por gentileza, que nos informe os dados da empresa (nome e CNPJ). Com essas informações, poderemos identificar o laboratório ou a ótica parceira e, assim, buscar o melhor caminho para auxiliá-la.

Estamos à disposição para prosseguir com essa verificação.

Atenciosamente,

Equipe Shinedux

Como posso mandar o CNPJ da empresa?

Gostaria de saber onde posso mandar o CNPJ

Boa tarde, você pode entrar em contato por meio dos nossos canais oficiais de comunicação:
Email: *******
Telefone:*******

Estamos à disposição para prosseguir com essa verificação.

Atenciosamente,

Equipe Shinedux