Concessionária Shineray cobra valor superior ao anunciado para motocicleta SBM 400s em consórcio.

Olá, Lucas! Tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência relatada e pela ausência de retorno à sua manifestação anterior. Entendemos sua frustração, principalmente por se tratar de um cliente que demonstrou interesse na marca e se preparou para adquirir a motocicleta SBM 400S por meio de consórcio.

Gostaríamos de esclarecer que o valor de comercialização divulgado em nosso site é referente à condição de pagamento à vista, conforme as condições comerciais apresentadas no anúncio. Em situações que envolvam outras modalidades de pagamento, como financiamento ou consórcio, podem existir condições e valores comerciais diferentes, de acordo com a negociação e os procedimentos adotados pela rede autorizada.

De toda forma, compreendemos o seu questionamento em relação ao valor informado pelas concessionárias e reconhecemos a importância de haver transparência e alinhamento entre as informações divulgadas pela marca e as condições apresentadas ao consumidor.

Seu feedback, inclusive sobre a diferença de valores informada pelas concessionárias de Belo Horizonte, será encaminhado ao setor responsável para conhecimento e avaliação junto à rede autorizada.

Reforçamos que temos interesse em proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes, desde o primeiro contato até a aquisição e o pós-venda. Por isso, sua manifestação é importante para que possamos verificar a situação relatada e buscar os devidos esclarecimentos.

Agradecemos pelo interesse na Shineray e por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos que possamos esclarecer a situação e contribuir para que sua decisão de aquisição da SBM 400S ocorra de forma transparente e satisfatória.

Atenciosamente,

Relacionamento Shineray do Brasil
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Boa noite, vocês responderam minha reclamação mas não ofereceram solução, não adianta em nada concorda?
Eu fiz a aquisição de um consórcio, se eu parcelo de 10 ou 100 vezes isso não é problema da concessionária, eu vou chegar na loja com uma carta de compra no valor da motocicleta, não se cobra frete, não se cobra iss conforme alegaram e mentiram para seu consumidor.
Mais enfim, vamos pensar em solução consegue me indicar outras concessionárias que conseguem me entregar na minha residência dentro do custo de 33.500?
Eu espero e até pago um valor justo pelo frete, não vou pagar ágio, quero a motocicleta e sei que em outros estados existem concessionárias vendendo para consórcio nesse valor de avista.
Poderia ajudar?
Atenciosamente
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Um dos diretores da empresa propos me ajudar mas não retornou, a concessionária pode vender no preço que ela quiser mais não sou obrigado a comprar lá, me ajuda a adquirir a moto.