Dificuldade na reposição de peças para ATV 200 2025 em Belém/PA, descaso no atendimento pós-venda
Não respondida
Belém - PA
20/06/2026 às 11:14
ID: 251903361
Gostaria de registrar minha insatisfação com a dificuldade em encontrar peças de reposição para o ATV 200 2025, especificamente um filtro de ar.
Considero inadmissível que, em uma capital como Belém/PA, não haja disponibilidade de uma peça básica de manutenção para um veículo que continua sendo comercializado pelas concessionárias da marca. A ausência de estoque compromete a utilização adequada do equipamento e gera insegurança quanto ao suporte oferecido aos clientes após a venda.
Entendo que a comercialização de qualquer produto deve ser acompanhada de uma estrutura mínima de pós-venda, incluindo a disponibilidade de peças de reposição e assistência técnica eficiente. No cenário atual, a experiência do cliente fica bastante prejudicada.
Solicito uma posição sobre a disponibilidade do filtro de ar para o ATV 200 2025, bem como informações sobre o prazo para fornecimento da peça. Aproveito para reforçar a necessidade de melhorias urgentes no suporte pós-venda dessa linha de produtos na região.
Obs: o contato de pós venda ***** nem se quer me responde. Total descaso com o consumidor!