Falta de peça de reposição para motocicleta Shineray JEF 150s causa transtornos e prejuízos ao consumidor.
Não respondida
Juazeiro - BA
31/08/2026 às 22:57
ID: 257884445
Comprei uma motocicleta Shineray JEF 150s e o veículo só apresenta defeitos. Atualmente, a moto está parada e inutilizada precisando da troca do disco de embreagem.
Ao procurar a concessionária autorizada (Shineray Juazeiro ba) para adquirir o item, recebi a resposta oficial de que essa peça específica nem sequer consta no catálogo de motos deles.
Estou honrando pontualmente o pagamento das parcelas do financiamento e gastando o pouco dinheiro que tenho toda semana para tentar manter o veículo, mas fico de mãos atadas pela falta absoluta de suporte e peças de reposição da Shineray.
Exijo uma solução imediata da fabricante para o fornecimento da peça necessária e reparação dos prejuízos causados pelo desabastecimento, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.