Falta de peças de reposição na oficina autorizada de Ituiutaba -MG prejudica o uso da SHI 175 Carburada
Não resolvido
Ituiutaba - MG
16/06/2026 às 08:43
ID: 251502557
Adquiri uma SHI 175 Carburada em fevereiro de 2026. A moto é muito boa, porém a oficina autorizada da cidade de Ituiutaba -MG simplesmente não tem peças de reposição. A moto está com 7300 Km rodados, precisei trocar pastilha de freio, não tinha na loja, tive que colocar pastilhas de outras motos. Agora o cabo de acelerador arrebentou, algo estranho considerando a quilometragem, a Shineray Ituiutaba também não tem. Trabalho com a moto e vou ficar dois dias parados esperando o cabo de acelerador chegar devido a falta de estoque de sua filial. Favor avaliar junto a unidade de Ituiutaba a possibilidade de ter estoque de peças para reposição
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:27
Olá, Marcelo! Esperamos que esteja bem!
Enviei de forma privada contatos de nossos distribuidores.
Segue aqui o link, você encontra nas concessionárias ou em autopeças. Em nosso site disponibilizamos o contato das revendas e distribuidoras.
Acesse: https://www.shineray.com.br/onde-estamos/concessionarias-de-pecas/
Estamos trabalhando para a melhoria do padrão de atendimento que almejamos oferecer aos nossos clientes, sendo a nossa meta, garantir a qualidade em nossos produtos, serviços e a satisfação de todos os nossos consumidores.
Atenciosamente,
Relacionamento Shineray do Brasil
[email protected]
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:59
Total despreparo em pós venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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