Impossibilidade de financiamento de moto devido a score baixo, apesar da entrada alta e propaganda enganosa.

Respondida
Barcarena - PA
16/06/2026 às 11:23
ID: 251524623
Toda vez que quero fazer um financiamento pra tentar tirar uma moto não consigo pq diz que meu score está baixo mesmo eu querendo dar uma entrada de 7.000 não consigo fico frustada pq sempre nas propagandas delas aparece dizendo que "score baixo não e um problema"
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:45
Olá, Thamielly! Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua frustração diante da situação.
Gostaríamos de esclarecer que a Shineray do Brasil, na condição de montadora, não participa das análises de crédito, aprovações ou recusas de financiamentos. Todo o processo de concessão de crédito é realizado exclusivamente pelas instituições financeiras ou administradoras bancárias parceiras, que utilizam critérios próprios para avaliar cada proposta.
Embora algumas campanhas publicitárias informem que "score baixo não é um problema", isso não significa aprovação automática do financiamento. Cada solicitação passa por uma análise individual, na qual são considerados diversos fatores, como histórico de crédito, capacidade de pagamento, renda informada, comprometimento financeiro, políticas internas da instituição financeira e outros critérios definidos exclusivamente pelo agente financeiro.
Dessa forma, mesmo oferecendo um valor de entrada, a aprovação do crédito dependerá da análise realizada pela instituição responsável pelo financiamento, não sendo uma decisão da Shineray do Brasil ou da concessionária.
Caso tenha interesse, sugerimos retornar à concessionária para verificar a possibilidade de realizar uma nova simulação com outras condições de entrada, prazo ou até mesmo por meio de outra instituição financeira, quando disponível.
Esperamos que, em uma nova análise, seja possível encontrar uma condição que atenda às suas expectativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Relacionamento Shineray do Brasil
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