Shineray do Brasil

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

15/07/2026 às 12:04

ID: 253976851

Fiz uma compra de uma sbm250s dia 30 de maio na concessionária de bauru pela confiança q ouvi falar, valor e por ser direto em concessionária, até o momento de assinatura dos documentos, o vendedor mandava mensagem, ligava 30s após a mensagem e fazia de tudo para dar o máximo de apoio e conseguir fechar a venda para ganhar sua comissão, após finalizar a compra, a moto chegou dia 11 de junho, eu a busquei lá no dia seguinte, 1 semana após pegar ela, verifiquei que estava faltando um parafuso de fixação do guidão dela, entrei em contato com o vendedor e pedi suporte, a moto ficou parada do dia 17 até o dia 03 desse mês q foi quando finalmente ele mandou um mecânico para por UM PAR PARAFUSO no guidão, e nesse meio tempo, eu pedindo apoio dele com o parafuso e documentação que havíamos acordado em dividir meio a meio e eu fiz o pagamento de 450 reais no dia que peguei a moto (12) e iria fazer o restante do valor (150) quando ele desse entrada na documentação, hoje já é dia 8 de julho, eu tive q pedir meu dinheiro de volta para eu mesmo dar entrada na documentação e poder usar o bem q eu comprei dia 30 de maio, ele me falou q daria entrada na documentação dia 15 de junho, depois pediu para esperar até dia 27 que usaria um cartão e precisava q virasse a fatura, ae quando chegou dia 28 (segunda) pedi por atualizações e ele falou que poderia somente quando recebesse, e foi quando pedi meu dinheiro de volta por causa da multa q iria cair por não transferência em 30 dias, ele me mandou meu dinheiro segunda feira dia 06 de julho e eu dei entrada logo que pude, e agora quando pedi para me mandar o valor da parte dele da documentação, ele falou q recebeu o salário, mas não as comissões, entao vai atrasar novamente, pensei muito sobre abrir a reclamação, mas não tenho intenção em ficar no prejuízo e se eu for ficar, não quero q outros fiquem também, eu provavelmente vou receber uma multa pela transferência, ele falou q iria arcar com ela caso aconteça, mas mesmo se o faça, os pontos nao podem ser transferidos, entao sairei penalizado de qualquer forma, eu possuo todos os prints, áudios, conversa e vídeo da moto, caso qualquer coisa posso enviar a qualquer interessado