revisao da moto maIS garantia super cara um absurdo

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Simões Filho - BA

13/02/2023 às 10:56

ID: 159232783

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BOM DIA

ADQUERIR UMA MOTO SHINERAY JET 150S NA LOJA MEGA MOTO DE LAURO DE FREITAS BAHIA, ONDE A VENDEDORA MIM FALOU QUE A 1 REVISAO ERA GRATIS E 2 ENDIANTE ERA PAGA, APOIS 10 DIAS LIGUE PRA LOJA PRA SABER O VALOR DA REVISAO DESCOBRIR QUE O VALOR DAS 2 REVISAO ENDIANTE ERA DE *******,00, COMO PODE ISSO NAO TENHO CARTEIRA ASSINADA, JA VOU PAGR UM FINACIAMENTO DE *******,00 EM 2 ANOS E AINDA TER QUE PAGAR REVISAO CARISSIMA DE UMA MOTO
NAO EXISTE ISSO QUERO UMA PÓSICAO DA PARTE DA SHINERAY

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Resposta da empresa

13/02/2023 às 14:23

Boa tarde, Sr. Joselindo. Tudo bem?

A bonificação da primeira revisão pode ser uma cortesia ofertada pela revenda. Entramos em contato com a revenda responsável e nos foi informado que possuem os preços padronizados das revisões para todos os clientes. Algumas são mais baratas e outras mais caras devido ao que se é realizado na revisão.

Lembramos que, conforme informado no manual do proprietário, todas as revisões periódicas devem ser rigorosamente efetuadas numa concessionária ou oficina autorizada, caso contrário consistirá na causa de extinção definitiva da garantia.

******* que para quaisquer problemas de assistência técnica o senhor deve entrar em contato imediatamente com a concessionaria onde adquiriu o produto, para que assim possam-lhe da toda assistência necessária, pois a mesma é responsável pela venda.

Equipe Shineray do Brasil.

Réplica do consumidor

13/02/2023 às 14:27

Não tenho como pagar esse valor de *******,00 pra fazer revisão estarei acionando a justiça pra quebra de contrato pois nao fui avisando antes de assina o contrato

Réplica da empresa

13/02/2023 às 17:02

Sr. Joselindo, lamentamos o inconveniente.

Cada concessionária e oficina autorizada atua com valores próprios para serviços de revisão.

A concessionária vai estar sempre a disposição para recebê-lo e cumprir o plano de manutenção correto.

Equipe Shineray do Brasil

Réplica do consumidor

13/02/2023 às 17:08

Já tá registrado vou fazer a 1 revisão as demais mais vou ter condição de fazer se de problema vou acionar a justiça contra vocês e provar que não fu avisado do valor manutenção