Tenho uma moto elétrica SHE S, e desde que comprei sempre tive problemas
Em réplica
Aracaju - SE
09/12/2022 às 21:42
ID: 155129787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma moto elétrica SHE S, e desde que comprei sempre tive problemas, materiais de baixa qualidade, alarme parou de funcionar, setas, ferrugem, borrachas se desmanchando, amortecedor dianteiro fazendo zoada. e olha que nem rodei ******* KM com essa moto e tem menos de 1 anos de uso. estou muito insatisfeito. gostaria de uma solução ou vou procurar meus direitos..
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 13:54
Sr. Marcelo, boa tarde!
Entramos em contato por e-mail, pelo nosso SAC. Pedimos que nos retorne, por àquele canal com as informações solicitadas.
Equipe Shineray do Brasil
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 16:21
até o momento, n foi resolvido o meu problema.
vou procurar os órgãos competentes....
Réplica da empresa
11/01/2023 às 09:36
Bom dia, Sr. Marcelo!
Lhe encaminhamos e-mail por nosso SAC, solicitando a cópia da nota fiscal de seu produto. Gentileza nos retornar por àquele canal, para que possamos dar continuidade em seu atendimento.
Equipe Shineray do Brasil
Réplica do consumidor
11/01/2023 às 23:10
Foi enviada no mesmo dia, vocês que não me retornaram. Se possível gostaria de atendimento por telefone. Já q por email vcs não respondem