Shineray Goiânia

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Goiânia - GO

17/05/2022 às 17:56

ID: 143581633

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Prezados, boa tarde!

Sou representante legal da Sra. Paula Zago Carneiro Faria Bernardino, que nos lê em cópia, no último dia 30/04/*******, próximo às 18:20, ela trafegava pela rua rua 23, qd 55, lt 14E, jardim Santo Antônio, Goiânia, GO, **************, e levou uma fechada da van da Shineray Goiânia que rebocava uma carreta.

Já entramos em contato via whatsapp com a loja pelos telefones******* (falamos com o Sr. Marcos); e******* (falamos com o Sr. Denis), mesmo tendo enviado as imagens da Câmera de Segurança de um local próximo, a loja tem se negado a assumir a responsabilidade.

Vimos que o representante legal da empresa, conforme inscrição da receita federal, é o Sr. Hudson, porém não nos foi dado o contato dele.

Vimos registrar a presente reclamação à ouvidoria, para que seja dado conhecimento sobre a conduta dos funcionários do lojista na cidade de Goiânia.

Considerando que o furgão está plotado com a Marca do fabricante, a revenda local é o revendedor oficial, vimos dar ciência a vocês também e requerer a apuração dos fatos.

Seguem, por oportuno, imagens que identificam o ponto do carro no momento do acidente, bem como a filmagem do acidente. Além disso, também seguem imagens mais próximas ao acidente que deixam claro que foi a lateral da carreta que raspou no para-choque e o removeu.

At.,
Paula e
Dr Walmir