Shineray Goiânia

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Luziânia - GO

16/01/2023 às 04:34

ID: 157492805

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No dia 12/12/******* fiz a compra da scooter elétrica Shineray modelo PT2 na loja da Shineray em Goiânia, a vista, no valor de R$8,*******,00. Foi informado que precisaria de uma scooter com boa autonomia e que fosse resistente à água, porque onde trabalho não tem cobertura para chuva. Foi me proposto o modelo PT2, e me disse que não poderia pegar enxurradas e nem muita chuva, mas que com a compra de uma capa a prova de chuva ela poderia sim ficar no pátio onde trabalho. Dei algumas olhadas em outros modelos em outra loja e encontrei uma R$2.*******,00 mais barata, mas me disseram que não era resistente à água. Como o vendedor me disse que a Shineray resistiria a água, dei preferência a da loja, até pela questão de assistência que imaginei ser melhor. Como estávamos no período chuvoso, só fui andar nela no dia 31/12/*******, indo para o trabalho, coloquei a capa e a deixei no pátio, deu pouca chuva no dia. Fui embora nela funcionando perfeitamente. No outro dia indo para o trabalho novamente ela fez um barulho estranho no motor e simplesmente parou de andar. No dia 03/01/******* entrei em contato com o vendedor já iniciou com um péssimo pós venda, me informando que não poderia ter pego chuva, e me passou o contato da assistência. O rapaz da assistência também me informou que não pode sequer pegar um respingo, essas motos não foram feitas pra ter contato com água, isso nas palavras dele. Fico aqui a disposição de resolver esse problema, porque na hora da venda foi me dito que não teria problema em pegar pequenas chuvas. Essa scooter foi um sonho realizado e eu e minha esposa juntamos por 9 meses o valor pago a vista no produto. Agradeço desde já o contato e espero resolver da melhor forma possível!