Moto Shineray com defeito recorrente e falta de solução da concessionária

Question

Comprei uma Shineray SHI 175 Efi na ART MOTOS de Campo Grande no Rio de Janeiro e a moto apresentou defeito no primeiro dia de uso após o emplacamento. Acionei o seguro e solicitei um reboque para a concessionária.  A moto ficou la para avaliação e constataram que o problema era na sonda lambda. Liberaram a moto para uso sem a troca da peça que deram previsão de chegada de 30 a 40 dias.  Três dias após  utilização do veículo,  a moto voltou a apresentar falhas na alimentação de combustível, baixa potência e outros. Solicitei a empresa por escrito que não tenho mais intenção de continuar com a moto. Eles pediram que eu deixasse a motocicleta na oficina e disseram que iriam mover uma força tarefa para descobrir qual o defeito e liberariam no dia seguinte.  Não entraram em contato comigo e quando perguntei se a moto estava pronta disseram que não havia ninguém pra fazer a entrega. Fiquei sem o veiculo do qual preciso para trabalhar na segunda feira.