Produto defeituoso, bonificações não cumpridas e ofensas no atendimento
Não respondida
São José - SC
27/09/2025 às 13:10
ID: 227961111
Produto defeituoso, descumprimento de bonificações e ofensas no atendimento *****
Descrição:
Minha experiência com a empresa ***** foi extremamente negativa e precisa ser registrada.
1. Produto defeituoso:
Recebi um encolhedor de mola que não é funcional. Além disso, o primeiro equipamento entregue não correspondia ao que eu havia solicitado e veio com defeito.
2. Bonificações não cumpridas:
As bonificações prometidas foram entregues somente após muita insistência, com atrasos constantes e prazos descumpridos, o que demonstra falta de compromisso da empresa.
3. Atendimento desrespeitoso:
Durante uma discussão sobre o encolhedor de mola, o vendedor chegou a me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da minha oficina, acusando falsamente que o equipamento em minha posse não fazia parte da negociação.
Para agravar, ele afirmou que faria um boletim de ocorrência contra mim de forma injusta. A gerente da empresa, ao invés de resolver a situação, reforçou a mesma postura hostil.
4. Danos à relação comercial:
A soma de tudo isso mostra uma empresa que:
Entrega produto defeituoso,
Descumpre ofertas e prazos,
E ainda trata o cliente com ofensas pessoais e ameaças.