Reclamação em réplica

Em réplica

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Contagem - MG

20/09/2023 às 15:04

ID: 172426047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça e veio com numeração errada. O site só tem contato por email e não respondem o email.
Já enviei email solicitando a troca, e não obtive resposta, não consta telefone para contato ou whatsapp.

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Resposta da empresa

21/10/2023 às 10:00

Conforme solicitação feita, enviamos a calça com tamanho escolhido. Queremos assegurar-lhe que estamos empenhados em corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Fique atenta ao seu e-mail, caso não tenha sido solucionado, o setor responsável irá entrar em contato com você através do e-mail.

Atenciosamente, Shinnie Brasil.

Réplica do consumidor

23/10/2023 às 10:18

Bom dia a calça que vei é pequena só serve em criança, tenho que trocar!