Ovos Estragados

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
30/11/2024 às 19:19
ID: 203317257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o costume de comprar essa marca pois ela e muito boa, porém, hoje não tive muita sorte, comprei 2 cartelas com 20 un no atacadão próximo a minha residência e ao chegar em casa na hora de guardar os ovos percebi que um estava trincado e achei que foi pelo transporte, quebrei ele para consumir e estava podre, quebrei mais um e também estava podre, quebrei outro e também estava, não continuei pois o cheiro estava me causando náuseas, pois o cheiro é horrível. entrei em contato com o Atacadão e o mesmo informou que não tinha mais o produto em sua loja, agora não vou ficar no prejuízo, preciso do ressarcimento ou outro produto. Tentei entrar em contato com o produtor mas o site não funciona.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 12:49
Olá
Boa tarde HUGO, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo ocorrido com a cartela de ovos que você comprou.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o problema.
iremos entrar em contato com você para podemos resolver essa situação.
Equipe Shinoda Alimentos.
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 13:18
Obrigado, fico no aguardo!
Tive que descartar os ovos, o cheiro horrível já estava por toda a casa.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 18:00
Obrigado em me ajudar a resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9