Ovos pobres

Em réplica
Tatuí - SP
10/10/2024 às 09:53
ID: 199314041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ovos na data de ontem 09/10
E praticamente todos da caixa vieram pobres ovos de codorna
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 11:00
Olá
Bom dia Camila , tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo ocorrido com a cartela de ovos que você comprou.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o problema.
iremos entrar em contato com você para podemos resolver essa situação.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 08:57
Até hoje ninguém entrou em contato comigo.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 08:24
bom dia, não entraram em contato comigo simplesmente ignoraram o problema,além que peguei novamente ovos pobres e cheios de larvas total despreparo para uma empresa alimentícia.
Réplica da empresa
28/11/2024 às 08:29
Olá, Camila Garcia da Silva,
Como vai?
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pela demora na resposta. Entendemos completamente a sua frustração e lamentamos o ocorrido.
Estamos tratando sua reclamação com prioridade e faremos o possível para resolver o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e confiança.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Shinoda Alimentos.