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Tatuí - SP

10/10/2024 às 09:53

ID: 199314041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ovos na data de ontem 09/10
E praticamente todos da caixa vieram pobres ovos de codorna

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 11:00

Olá
Bom dia Camila , tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo ocorrido com a cartela de ovos que você comprou.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre o problema.

iremos entrar em contato com você para podemos resolver essa situação.

Réplica do consumidor

24/10/2024 às 08:57

Até hoje ninguém entrou em contato comigo.

Réplica do consumidor

25/10/2024 às 08:24

bom dia, não entraram em contato comigo simplesmente ignoraram o problema,além que peguei novamente ovos pobres e cheios de larvas total despreparo para uma empresa alimentícia.

Réplica da empresa

28/11/2024 às 08:29

Olá, Camila Garcia da Silva,
Como vai?

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pela demora na resposta. Entendemos completamente a sua frustração e lamentamos o ocorrido.
Estamos tratando sua reclamação com prioridade e faremos o possível para resolver o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e confiança.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,

Shinoda Alimentos.