Atraso na entrega e falta de comunicação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2025 às 18:40
ID: 221934033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou esperando uma entrega desde o dia 22 de maio por essa empresa. O pacote chegou no dia 8 de junho de 2025 nesta transportadora e, até agora, não houve uma atualização. Não respondem e-mail, mensagens de WhatsApp que eu enviei. Péssimo serviço. Eu só quero saber quando eu vou receber o meu pacote porque é um presente de aniversário para minha mãe e eu quero recebê-lo.
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Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 10:11
O produto não veio. Mas, o valor foi estornado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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