Cadastro pendente de aprovação há semanas e falta de previsão no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

08/06/2026 às 23:33

ID: 250861509

Pessimo no atendimento

Fiz meu cadastro e está pendente de ser aprovado por um operador a semanas ! Entrei em contato com a suporte para solicitar uma previsão ou um prazo e informaram que não tem como prazo nem previsão.

Enquanto os concorrentes, quando não aprova no mesmo dia, aprova na mesma semana!!!

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 08:26

Olá Ivan .
Esperamos que esteja tudo bem!

Seu protocolo é *****.

Após analisar seu caso, para preservar seus dados, entramos em contato com você pelo número 119****-1167 para mais informações do seu processo cadastral.

Atenciosamente,
Angela
Atendimento Especial - Shippify

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 11:16

Meu problema foi resolvido, tive um retorno super rápido após a reclamação no canal do reclame aqui , fui atendida pela Ângela, me deu um retorno e resolução do problema super rápido, obrigado !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10