Entregador não é pago por rota de coleta cancelada pela Petz via Shipfy, apesar de ter comparecido aos endereços.
Respondida
Uberlândia - MG
30/05/2026 às 22:41
ID: 250144317
Sou entregador e apareceu pra min fazer umas coletas da petz pela shipfy, nisso fui aos 5 endereços e todos os clientes falaram que já tinham resolvido as devoluções, ou já tinham feito ou tinham cancelado, fiz em todos a abertura de incidência falando o motivo da não coleta, finalizando a rota, mandei mensagem no suporte falando sobre isso e sobre o meu pagamento, o suporte falou que não iria pagar porque não fiz as coletas, sendo que eu fui em todos os endereços e fiz as incidências corretas, falta de respeito com o entregador isso aí, gastei gasolina, tempo, podia ter feito outras coisas. Espero que me paguem pela rota que fiz, pq andei foi mais de 40km.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:51
Olá Edy.
Esperamos que esteja tudo bem!
Seu protocolo é *****.
Após analisar seu caso, para preservar seus dados, entramos em contato com você pelo número 349****-5869 para mais informações do seu processo cadastral.
Atenciosamente,
Angela
Atendimento Especial - Shippify