Falta de respeito e má fé do pessoal da base ***** prejudicando motoristas e a logística da Amazon

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Arapiraca - AL

13/05/2026 às 19:43

ID: 248580375

É inadmissível a falta de respeito do pessoal da base *****. Essa semana houve várias denúncias por parte dos motoristas em relação a obrigatoriedade do descarregamento do caminhão, imediatamente a ***** analisou o caso e tomou as devidas providências, em contrapartida, os 3 rapazes que trabalham na base se sentiram prejudicados e passou a agir de má fé para com a gente, estão fazendo de tudo para alongar o horário de descarregamento para que os motoristas carreguem tarde e o numero de insucessos aumente, sabemos que a quantidade de insucessos prejudicam bastante tanto o desempenho do motorista como também o da base, pois a Amazon começa a repassar uma volumetria cada vez menor. Outra questão é.. o líder da base não se posiciona de maneira nenhuma para brecar os dois rapazes que trabalham junto com ele, esses são os que mais estão fazendo "joguinho" com os motoristas, como por exemplo, escalando 3 motoristas mais dividir basicamente as mesmas rotas, e colocando somente 1 motorista para fazer uma rota equivalente às dos outros 3, elevando a quantidade de insucesso, a insatisfação do motorista e a do cliente. Seria interessante mandar algum representante da ***** para Arapiraca, analisar de perto o trabalho que está sendo feito, bem como, marcar uma reunião com os motoristas e se possível com o pessoal da base. Pois após o episódio de segunda-feira aonde a shipiffy proibiu motoristas descarregar o caminhão, que de certo não é função nossa, o 2 rapazes que trabalham com o *****, levou essa questão para lado pessoal, deixando algumas motoristas sem escala. Basta fazer um parâmetro dos motivos dos insucessos que houve semana passada e comparar com a dessa semana.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:54

Olá Erick, esperamos que esteja bem.

Seu protocolo é o *****.

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua percepção com a gente. O ponto já foi direcionado ao responsável pela operação para acompanhamento junto à base.

Seguimos à disposição e pode contar conosco sempre que precisar trazer qualquer sinalização ou sugestão de melhoria.

Atenciosamente,
Denise
Atendimento Especial Shippify