Produto Falsificado - ***** - Época Cosméticos
Resolvido
Campinas - SP
05/05/2026 às 17:52
ID: 247800895
Fiz uma compra de uma base protetor solar cor ***** no site ***** e notei que a textura é totalmente diferente do produto que costumo usar da *****. Comparei com a embalagem que tinha do produto anteriormente comprado e verifiquei que a escrita do lote está totalmente diferente da anterior. Com o uso, notei tb que o produto parece não oferecer proteção solar alguma o rosto queima com o sol como se nao tivesse passado nada. Gostaria de confirmar se o produto é realmente falsificado
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:12
Bom dia, Sra. Ana Paula!
Agradecemos o contato.
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Atenciosamente,
SAC Shiseido Brasil
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:51
Resposta detalhada e rapida. Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10