Produto não cumpre o prometido após alteração de fórmula, cliente solicita devolução.

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São Paulo - SP

14/07/2026 às 17:51

ID: 253915141

Produto nao cumpre com o que promete
Alteraram a formula e desde entao nao tenho os mesmos resultados
Desejo a devolução

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 09:33

Bom dia!

Agradecemos o contato e lamentamos a experiência descrita.

Acabamos de enviar um e-mail para o seu endereço cadastrado nessa plataforma (Outlook). Por favor, verifique sua caixa de entrada principal e as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Ressaltamos a importância de o consumidor verificar atentamente todas as informações e documentos solicitados, a fim de evitar equívocos e atrasos na continuidade do atendimento.

Atenciosamente,

SAC Shiseido Brasil