Produto não cumpre o prometido após alteração de fórmula, cliente solicita devolução.

Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 17:51
ID: 253915141
Produto nao cumpre com o que promete
Alteraram a formula e desde entao nao tenho os mesmos resultados
Desejo a devolução
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:33
Bom dia!
Agradecemos o contato e lamentamos a experiência descrita.
Acabamos de enviar um e-mail para o seu endereço cadastrado nessa plataforma (Outlook). Por favor, verifique sua caixa de entrada principal e as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Ressaltamos a importância de o consumidor verificar atentamente todas as informações e documentos solicitados, a fim de evitar equívocos e atrasos na continuidade do atendimento.
Atenciosamente,
SAC Shiseido Brasil