Cobrança indevida e falta de resolução na emissão de segunda via do DUT
Respondida
Pelotas - RS
11/12/2025 às 08:06
ID: 234407187
Problema não foi resolvido nada! Eu terei que arcar com 500 reais sozinha. Vocês me pagaram esse valor? Vou anexar aqui as conversas para confirmar que a vendedora dizia que na podia online. Que eu tinha que tirar a 2 via do dut, que custa 600 reais. E eu teimava, dizendo que era online. Tenho áudios dela falando isso!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:17
Olá Prezada Cliente,
Seu relato foi enviado para o conhecimento da Gerente Comercial, no qual informamos que a sua situação foi plenamente esclarecida.
Reafirmamos o compromisso da concessionária Shizen Veículo, em prestar um excelente atendimento com objetivo de atingir sua plena satisfação.
Atenciosamente,
Shizen Veículos
(92) 2125-5200