Ligações não desejadas
Em réplica
Manaus - AM
23/10/2024 às 17:25
ID: 199718455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo constantemente ligações com propagandas da Shizen Veículos em Manaus. São convites para feirões, ofertas, etc., sempre em telefonemas de números e vendedores diferentes.
Já informei MAIS DE TRÊS VEZES que NÃO TENHO INTERESSE em receber qualquer tipo de propaganda, tanto por ligação quanto por WhatsApp ou SMS! Os vendedores sempre dizem que serei retirada da lista mas não adianta.
Hoje, dia 15/10, recebi mais uma ligação do número final *******. Informei já estar cansada de receber e que queria MAIS UMA VEZ que meu número seja excluído, momento em que a consultora respondeu que "tentaria" resolver.
Quem pode resolver? Apenas uma ação judicial para não ser rotineiramente importunada pela Shizen Veículos?
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 17:55
Olá, Juliana!
Seu relato foi enviado para o conhecimento da Gerente Geral da concessionária, no qual prontamente já solicitamos a inibição de contatos indevidos para o telefone cadastrado no Reclame AQUI e realizamos devida atualização.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a sua situação.
Reafirmamos o compromisso da concessionária Shizen Veículo, em prestar um excelente atendimento com objetivo de atingir sua plena satisfação e respeitar sempre as opções estabelecidas pelo cliente.
Atenciosamente,
Shizen Veículos
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Réplica do consumidor
03/02/2025 às 13:58
CONTINUO RECEBENDO MENSAGENS E LIGAÇÕES (24 DE JANEIRO DE *******)
Réplica da empresa
07/02/2025 às 15:31
Olá, Juliana!
Seu relato foi enviado para o conhecimento da Gerente Geral da concessionária, no qual prontamente já solicitamos a inibição de contatos indevidos para o telefone cadastrado no Reclame AQUI e realizamos devida atualização, sinalizamos para a Honda Brasil o seu relato para que você também não recebe ligações de campanhas da Honda.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a sua situação.
Reafirmamos o compromisso da concessionária Shizen Veículo, em prestar um excelente atendimento com objetivo de atingir sua plena satisfação e respeitar sempre as opções estabelecidas pelo cliente.
Atenciosamente,
Shizen Veículos
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