Produto com tamanho incorreto e sem resposta para troca

Não resolvido
Jundiaí - SP
28/02/2018 às 18:08
ID: 33400913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/02/******* fiz um pedido via SITE, kimono tamanho 3. No dia seguinte enviei email solicitando a troca do tamanho para 2. No dia 15/02/******* o senhor MICHEL retornou o email informando que como o produto NÃO havia sido despachado ainda, poderia realizar a troca sem problemas. No dia 23/02/******* recebi o kimono com tamanho 3 e não 2, como combinado. Depois dessa data tenho tentado contato, porém sem retorno. Por tratar-se de produto de boa qualidade, vou tentar revender. Desisti da negociação por total falta de atenção por parte da empresa. Desprezo total ao cliente. Primeira e última compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/09/2020 às 10:53
Não resolveu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0