Produto com tamanho incorreto e sem resposta para troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/02/2018 às 18:08

ID: 33400913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 14/02/******* fiz um pedido via SITE, kimono tamanho 3. No dia seguinte enviei email solicitando a troca do tamanho para 2. No dia 15/02/******* o senhor MICHEL retornou o email informando que como o produto NÃO havia sido despachado ainda, poderia realizar a troca sem problemas. No dia 23/02/******* recebi o kimono com tamanho 3 e não 2, como combinado. Depois dessa data tenho tentado contato, porém sem retorno. Por tratar-se de produto de boa qualidade, vou tentar revender. Desisti da negociação por total falta de atenção por parte da empresa. Desprezo total ao cliente. Primeira e última compra.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/09/2020 às 10:53

Não resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0